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顧客は何度かサイトを訪れ、問い合わせや資料請求、見積り依頼などをして、あとは営業がクロージングに向けてがんばる、ということになるわけです。問題は、「手のうちをさらしすぎないように」しながら、しかも「興味をもてるコンテンツ」を掲載する、というさじ加減ということになります。狭い業界のパイを奪い合うライバルの顔が見えるので、このさじ加減は難しいものとなります。多くの会社で「たいして何も掲載しない」という結論になるのも無理はないと考えられます。
SEMでサイトに来た集客とSEOで集めた集客の内容はかなり違います。SEMで集めると類似のキーワードで集客をする事になり直接のキーワードで集めようと思えばその金額はものすごい事になります。しかしSEOで集客の対策をした場合はキーワードそのものでサイトに来た人が非常に多いです。これはキーワードが直接的に反応しているからでありその後の購買力はSEOの方が圧倒的に多いです。しかるに短期でやるならSEM、長期的にやるならSEOと対策をわけて考えるべきでしょう。